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【2027年卒】オープンカンパニー:マーケティング&オペレーション

職種
オペレーター・企画

コース内容

『マーケティング&オペレーション』

職務体験型:1日間

 

◇実施内容◇

 このオープンカンパニーでは、カスタマーセンターにおけるお客さまサポートの最前線を体感すると共に、お客さまの声(VOC)の集約及びデータ分析から、顧客視点でのサービス・オペレーションフローの改善提案を学び、社員との座談会やワークを通じ、CX・DXの理解を深めて頂ける内容となっております!


 <カリキュラム>

・会社概要やカスタマーセンター運営及び職種説明

・各業務ラインでのモニタリング体験

・CXに関するグループワーク ~実際のケーススタディを通じて、顧客視点でのサービス改善提案を学ぶ~

・DXに関するグループワーク ~データ分析を活用したUI/UXの改善、構築を学ぶ~

・先輩社員座談会  

 

◇受入期間◇

 ・8月 6日(水)

 ・8月21日(木)

 ・8月27日(水)

 ・9月 5日(金)

 ・9月18日(木)

    ※各日、10時~16時までのカリキュラムを予定しています。

 ※終了時間は前後する可能性がございます。



◇応募資格◇

 <必須条件>

        2026年4月~2027年3月までに国内外の4年制大学および大学院を卒業される予定、ならびに既卒の方。

       ※25年度以前の既卒の方で就業経験がある方も29歳までは応募可能です。

 

 <こんな方にオススメです!>

AI活用やデータ分析を活用して、顧客視点での各種サービス改善取り組みに興味がある方

・お客さまサポートを通じて、業務改善(改革)に取り組んでみたい

・固定概念に捉われず、新たな発想で物事を考えらる

・お客さまだけに限らず、社内/外でのコミュニケーション能力に自信のある

※学部・学科は問いません。興味のある方はぜひご参加ください。


◇その他◇

 給与、交通費支給なし

 ※遠方からの参加者については、宿泊費、一部交通費(飛行機、新幹線、高速バスなど)の支給あり

 

◇申し込み提出物・選考◇

<提出物>

・アンケート

・顔写真の登録

 

<ご参加までの流れ>

 ➀ 予約(申込み)

  ↓

 ② マイページより、『アンケート』・『顔写真』登録

  ※予約完了後、すぐに登録可能

  ↓

 ③開催1週間前までに参加可否をご連絡します。

  ↓

 ④参加

 

 ※参加決定後のキャンセルは原則受付していません。

 ※他のコースとの併願も可能です。

日程一覧


開催日 開始時間 開催場所 予約状況
2025年8月6日(水) 10:00 池袋オフィス 東京都豊島区西池袋 1-11-1 メトロポリタンプラザビル 予 約
2025年8月21日(木) 10:00 池袋オフィス 東京都豊島区西池袋 1-11-1 メトロポリタンプラザビル 予 約
2025年8月27日(水) 10:00 池袋オフィス 東京都豊島区西池袋 1-11-1 メトロポリタンプラザビル 予 約
2025年9月5日(金) 10:00 池袋オフィス 東京都豊島区西池袋 1-11-1 メトロポリタンプラザビル 予 約
2025年9月18日(木) 10:00 池袋オフィス 東京都豊島区西池袋 1-11-1 メトロポリタンプラザビル 予 約
開催日 2025年8月6日(水)
開催時間 10:00
開催場所 池袋オフィス 東京都豊島区西池袋 1-11-1 メトロポリタンプラザビル
予 約
開催日 2025年8月21日(木)
開催時間 10:00
開催場所 池袋オフィス 東京都豊島区西池袋 1-11-1 メトロポリタンプラザビル
予 約
開催日 2025年8月27日(水)
開催時間 10:00
開催場所 池袋オフィス 東京都豊島区西池袋 1-11-1 メトロポリタンプラザビル
予 約
開催日 2025年9月5日(金)
開催時間 10:00
開催場所 池袋オフィス 東京都豊島区西池袋 1-11-1 メトロポリタンプラザビル
予 約
開催日 2025年9月18日(木)
開催時間 10:00
開催場所 池袋オフィス 東京都豊島区西池袋 1-11-1 メトロポリタンプラザビル
予 約

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